Ochrana osobných údajov
Ako narábame s údajmi, ktoré nám pošlete cez túto stránku.
Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľom je Spenvex so sídlom na adrese Párovská 1364/2, 949 01 Nitra, Slovensko. Vo veciach ochrany údajov píšte na spenvexsk@gmail.com alebo volajte na 0911 117 840.
Aké údaje a prečo
Kontaktný formulár
Meno, telefón, správa a nepovinne názov firmy. Slúžia výhradne na to, aby sme vám odpovedali na dopyt. Formulár beží cez službu Formspree, ktorá správu doručí na našu e-mailovú adresu. Právnym základom je príprava zmluvy alebo náš oprávnený záujem odpovedať na dopyt.
Rezervácia termínu
Ak si rezervujete termín, prebehne to na stránke Calendly a údaje, ktoré tam zadáte, spracúva Calendly. My z toho vidíme meno, e-mail a čas stretnutia.
AI chat
Text, ktorý do chatu napíšete, sa odošle na server a odtiaľ do modelu Claude od spoločnosti Anthropic, ktorý pripraví odpoveď. Konverzáciu neukladáme do žiadnej databázy — história žije len v otvorenej karte prehliadača a zatvorením zaniká. Do chatu preto nepíšte citlivé údaje.
Prevádzka servera
Hosting beží na Vercel, ktorý si vedie bežné serverové záznamy o prístupoch vrátane IP adresy a typu prehliadača. Slúžia na prevádzku a bezpečnosť. Rozhranie chatu si navyše krátkodobo drží IP adresu v pamäti asi jednu minútu, aby obmedzilo počet otázok za minútu.
Písmo z Google Fonts
Stránka načítava písmo Outfit zo serverov Google. Pri tomto požiadavku sa na Google prenesie vaša IP adresa. Cookie sa nenastavuje.
Komu sa údaje odovzdávajú
Údaje nepredávame a neodovzdávame nikomu na reklamné účely. Dostanú sa len k službám, ktoré potrebujeme na chod stránky:
- Vercel Inc. — hosting a prevádzka stránky
- Anthropic PBC — spracovanie správ napísaných do AI chatu
- Formspree Inc. — doručenie správy z kontaktného formulára
- Calendly LLC — rezervácia termínu
- Google LLC — načítanie písma
Prenos mimo Európsku úniu
Uvedené služby sú americké a údaje sa môžu spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Robia to na základe štandardných zmluvných doložiek alebo rámca EU–US Data Privacy Framework.
Ako dlho údaje držíme
Správy z formulára a e-maily si necháme dovtedy, kým je dopyt aktuálny, a potom po dobu, počas ktorej ich môžeme potrebovať pri prípadnej spolupráci alebo reklamácii. Konverzácie z chatu neukladáme vôbec. Serverové záznamy sa mažú podľa pravidiel poskytovateľa hostingu. Rozhodnutie o cookies zostáva vo vašom prehliadači 12 mesiacov.
Vaše práva
Podľa nariadenia GDPR máte právo:
- vedieť, aké údaje o vás máme, a dostať ich kópiu (právo na prístup)
- dať nesprávne údaje opraviť (právo na opravu)
- žiadať ich vymazanie (právo na vymazanie)
- obmedziť ich spracúvanie
- dostať ich v prenosnom formáte (právo na prenosnosť)
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
- kedykoľvek odvolať súhlas tam, kde bol podkladom spracúvania
Stačí napísať na spenvexsk@gmail.com. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca. Ak by ste s naším postupom neboli spokojní, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Účinnosť
Tento dokument platí od 1. septembra 2026.
Nemôžete teraz volať?
Rezervovať termín (otvorí sa v novom okne)